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ソフトバンクとバトってみました。(解決編) [日記・感想]

さて、ソフトバンクとバトってみた。(解決編)です。

前回、近所で評判のケーキ屋さんのプリンが美味しい話までしました。

まず、いったいなにが本当で何が間違っているのか整理することにしました。
私が受けた説明を全て店長に伝え、正しいかどうか回答を求めました。

・BBIQに加入していたらずっと1480円引き。
 →×2年間に限定され、値引き額も430円。個人でかつ光電話も必要
・下取りキャンペーンはおすすめできない。
 →△水濡れ判定されれば0円となるなど、確かに薦めれる内容ではない。
   返還不可、引かれるまで実際の値引き額も不明。
・3GSを持っているなら1つの料金で電話番号を2つ持てる。
 →×iphone4と4Sのみ対象のサービスで3GSは不可
・納期は早くて1週間・・・多分2週間くらいで・・
 →×1ヶ月程度おまたせしている。
・テザリングも1月に開始する。
 →○ニュースで知っていると思うが、むしろ12月に前倒しした。

( ゚д゚ )・・・!?

○1個、△1個、×3個でした。

はっきり言って、舐めているとしか思えません。
余りにもむかついたのでちょっと意地悪な質問をしてみました。

私「人が足りずにアルバイトでも雇ったのかもしれないが余りにも説明が酷すぎではないか」
私「ネットワークについての質問もしどろもどろで酷かった。」

店長「スタッフAは法人の営業をしていた。」

!!

まさかの元法人営業さんでした。
法人での営業がダメだったからショップスタッフでもやっているんでしょうか・・・
ちょっと言い過ぎました。
このような人から営業を受けても、余程美味しい話でなければ買いません。

私「研修はしているのか。自社サービスについてあまりに無知ではないか。」

店長「普段は研修をしている。しかしAppleは寸前まで情報を公開しない、
   ソフトバンクもそれを見てサービスを決めるためしていない。」

サービスはある程度先に決めちゃえばいいのに、と思ってしまいましたが触れませんでした。
そんなこんなで今度こそまともな説明を受けました。

被害としては、ひかり電話加入、法人>個人名義変更、電話立ち会いによる無駄な有給休暇取得
弟と二人で予約した上最低2年は使うとして、1480円×24ヶ月*2台が本来安くなるべく価格、
これに対して何らかのサービスはないのかと聞きました。

店長「今行なっているサービスは、1年間ホワイトプラン(980円)半額のみだ。」
私「そもそも最初に伝えた通りAUなら1年間980円無料があるからAUにしようとしていた。」
私「にも関わらず、6万円も安くなると聞いたのでソフトバンクにした。」
私「被害額もそれなりなのは説明の通り。」
店長「少し相談させて下さい」

この日は1時間ほど話をして帰りました。

この週に3回店長と交渉することなりました。
とりあえず上に加えて1ヶ月のホワイトプラン980円を無料は用意したとのこと。
やっぱり舐めているようでしたので、回答を保留しました。

その後連絡が来て、本社のサービスから連絡が来るとのこと。
折り返し出来ない窓口なので、何度でも都合の良い時間に電話するから出てくれとのこと。

その窓口とも3回交渉しました。

最終的には、契約変更ひかり電話加入の被害に対して5500円分の無料。
AUと契約していた場合安くなった代わりに、1ヶ月分5710円+機種変手数料3150円を二人分。
ホワイトプラン1ヶ月分980円を二人分。
おまけにお父さんグッズ。・・要りませんが・・・。

多分こんな感じ。
25000円。
430円×24ヶ月×2で2万円。
当初聞いていた6万円よりは大分下がったけどこんなもんでしょうか。
手間もかかりましたし・・・クレーマーじゃないのでこれ以上は言いません。

全体を通して、対応は悪くないですが、店舗スタッフの質が低すぎるのは改善すべき点ですね。
とにかく全スッタフへ研修を徹底することを強くお願いしました。
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ソフトバンクとバトりました\(^o^)/(問題発覚) [日記・感想]

2週間ほど前にソフトバンクとバトったので、その時の話でも・・・!

丁度1ヶ月ほど前に、iphone5発売とのことで早速予約しようとauショップへ行きました。
その時に、AUで予約しようと思ったのですが近くにソフトバンクショップもあったため
話だけでも・・・と思い見に行きました。
これが運の尽きです・・・!

若いショップスタッフA(男性)に声をかけたところ、下記のような説明がありました。

・BBIQに加入していたらずっと1480円引き。
・下取りキャンペーンはおすすめできない。
・3GSを持っているなら1つの料金で電話番号を2つ持てる。
・納期は早くて1週間・・・多分2週間くらいで・・
・テザリングも1月に開始する。

非常に説明が下手でネットワークの質問にも何一つ回答できない不安要素が多いスタッフでした。
しかし、1480円に強い魅力を感じ、契約に至ったのです。
料金もAUにMNPするより安かったからです。

家に帰り、BBIQのホームページを見ると、LTE割というのがありました。
要件を読むと、BBIQだけでは足りず光電話も必要、個人の契約では不可。

( ゚д゚ )・・・

まぁ、まさか法人とは思っていなかったのかなと思い個人への名義変更を行いました。
また、ひかり電話も契約しました。

工事日も決まり、当日有給も取ったところでまた不安要素が・・・
BBIQのページには430円で、しかも2年間と書かれていました。

何かがおかしい・・・

ソフトバンクのショップに電話しました。

BBIQ割って1480円引きなんですよね?

女性スタッフ「へ?」(←ちょっといらッ)
女性スタッフ「430円引きですよ」

担当のスタッフへ変わってもらいました。

スタッフA「間違いなく1480円です」

安心してそのまま時が過ぎました。
2週間たってもまだソフトバンクから電話は来ません・・・

その時、電話がかかってきました!

スタッフA「申し訳ありません、先日のは間違いでした。」
スタッフA「どうされますか?」
私「AUにする予定だったのに安いって言うからソフトバンクで予約したのに」
スタッフA「ではキャンセルし、AUでお待ちいただきますか?」

( ゚д゚ )・・・!?

私「自分が悪いとは思っていないのですか?」

やっとここで事の重大さに気付いたようで

スタッフA「申し訳ありません・・」

とりあえず謝って電話だけで済ます気が見えたので、全て遮りました。

私「わかりました。今すぐ家まで謝罪と説明に来て下さい。」
私「もちろんあなただけでは心配なので、わかるスタッフと一緒にね」

しばらくして店長と名乗る人から連絡があり、少し離れたところにいるから
20時頃なら来れるとのこと。

店長とスタッフAがやって来ました。
近所で美味しいと評判のケーキ屋さんのプリンとお父さんキーホルダーを持って来ました!

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後編(解決編)へ続く☆
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アパガードプレミオを試してみました☆ [日記・感想]

シュミテクトをいつも使っているのですが、懸賞サイトのモラタメでアパガードプレミオ が当たったので試してみました☆

実はアパガードプレミオ は興味はあったのですが、シュミテクトに比べてほんの少しお高いものです!
もちろん500円以下のやすい歯磨きは論外ですが・・・

効果はあるようなのですが・・・
と、いうわけで早速試してみました。


歯の色チェックカードが付いていたので、早速自分の歯の色を確認。

上から二番目でした。

さて、これをスタートに1週間・・・試してみました!
一番上になるかしら\(^o^)/

・・・

・・



ほぼ変わらず・・・!
キープできているという意味ではいいのですかね!?
いつも使っているのと同じくらいなら安いほうがいいような気がしますが・・・
磨いたあとの口の中はなんとなくすっきりした気がします。
この価格差なら、たまには気分転換に変えてみてもいいかなーって思いました☆

でも、白い歯を売りにしているのですから、もう少し白くなってもいいと思うのですが!
まぁ、個人差はあるようですが。


アパガード プレミオ 100gプレミアムタイプ

アパガード プレミオ 100gプレミアムタイプ

  • 出版社/メーカー: サンギ
  • メディア: ヘルスケア&ケア用品


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チョコラBBスパークリングの新味が出ました! [日記・感想]

私は、いつも口内炎や唇の荒れに困っています。
毎朝野菜ジュースとビタミン剤、りんごジュースはかかさず飲んでいるのですけどね!

でも全く効果なく・・・超口内が荒れ放題です☆

ナイアシンがいいらしい・・・・と聞いてみるものの中々手を出していませんでした。

今回は美味しそうなナイアシンたっぷり配合のドリンクが出たようなのでお取り寄せしてみました♪

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エーザイ チョコラBBスパークリング 140ml×24本

エーザイ チョコラBBスパークリング 140ml×24本

  • 出版社/メーカー: エーザイ
  • メディア: 食品&飲料






眠気がひどい朝でも、1本飲めばかなり目が冷めます!
(あくまでも個人の使用感でs)

数日飲んでみましたが、今のところ口の中は荒れ放題は治りませんが・・・・

もう少し続けてみます☆
前に某◯ルシアを半年飲み続けて騙された覚えがあるので、中々難しいですが・・・
愚痴になりますが、某HELL◯アはまずくて高くて効果も無い。
海外では内蔵を悪くするということで輸入禁止になるほどらしいです。

それに比べて、このチョコラBBスパークリングは、安くて美味しくて、明らかに目が覚めるという"効果"があるのでお勧めです☆
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富士食品の中華調味料買ってみました。 [日記・感想]

最近仕事や勉強に時間を取られ、買ったものの紹介ばかりですが・・・

今日も紹介です(笑

富士食品という会社の中華調味料セットを買ってみました。

今回買ったのは、

富士 がらあじ 鶏がらスープの素 50g/富士/スープの素(中華スープ)/税込\1980以上送料無料富士 がらあじ 鶏がらスープの素 50g



富士 オイスターソース 120g/富士/オイスターソース/税込\1980以上送料無料富士 オイスターソース 120g



富士 豆板醤 黒 90g×6本









そんなわけで色々作ってみました♪
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鶏ガラスープが意外と美味しく、かなり味を出してくれました。
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太陽嵐のせいでしょうか? [日記・感想]

朝起きて、仕事に出ようとした所、太陽が何時もと違う顔をしていました!

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とても綺麗でした。

取り敢えず、パシャリ・・・

先程ニュースサイトを見ると、

強力な太陽嵐が間もなく地球に到達、通信やGPSの障害も< CNN.co.jp 3月8日(木)>
(CNN) 米海洋大気局(NOAA)と米航空宇宙局(NASA)は7日、太陽表面の活発な活動によって大量のエネルギーと荷電粒子が放出され、8日に地球に到達する見通しだと発表した。高周波の無線通信や全地球測位システム(GPS)などに障害が起きる可能性があるとして注意を呼び掛けている。

NOAAによれば、太陽フレアに伴うコロナ質量放出(CME)と呼ばれる現象が2度にわたって発生した。今回のCMEは2006年12月以来の規模となり、100億トン分に相当する荷電粒子が毎時約480万~640万キロの速度で地球に向かっているという。
NASAの予想では、CMEの第1波は米東部時間8日午前1時25分(日本時間同日午後3時25分)ごろにも地球に到達する見通し。この影響で磁気嵐が発生し、高周波無線通信やGPS、送電網などに障害が出る恐れがある。また、米ミシガン州やイリノイ州など緯度の低い地域でも8日夜から9日夜にかけてオーロラが観測できるかもしれないという。磁気嵐は米東部時間の8日午前にピークを迎え、翌日にかけて徐々に収まる見通し。

NOAAは磁気嵐の強さを5段階で示す分類表で、今回到達する嵐を中間の強さの「G3」と位置付けている。少なくとも来週いっぱいは、太陽嵐がさらに地球に到達する可能性があるという。


コレのせいですかね・・・?

でも、とても綺麗でしたが、人間が生活する上で色々な障害が或るというニュースを見ると、なんとも微妙な気分ですね☆
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今年のバレンタインデー [日記・感想]

今年のバレンタインデーは、ネタの一貫としてアップルパイとナッツをふんだんに使ったブラウニーを作って会社に持って行きました。

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まぁ、そこまではいいのですが、なんと社長夫人から高級そうなブラウニーが事務所宛に送られてきました・・・
なんという微妙な・・・!

くー!

それでも私のブラウニーも全部はけたので良しとします☆

今度はもっと面白い事を考えよう・・・
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私が知りうる中で2番目に酷い店「矢場とん」 [日記・感想]

私の趣味の一つに食べ歩きがあります。
食べるのはとても好きですし、料理も好きなので、おいしいものを食べて日夜研究です☆

そんな中でも、やはり酷い店はあるもので・・・なんでこれがこんな値段なの!?的なやつです。
安かろう悪かろうはまだ許せますが、高くてまずくて接客も悪いのが最低です。

基本的に明らかにトラップなお店は回避するため、あまり酷い店には入ることはないのですが・・・
まぁ、まれにあります。
最もひどい店はマイナーですので割愛しますが、今回は2番目に酷いと感じたのが有名店でしたので記事に致します☆

JOJOの「あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!」のAAを引きたくなるほど酷い店でした。

店舗は名古屋駅エスカ店。
名古屋といえば味噌カツでしょー!と言うことで現地のスタッフに案内を頼みました!
とりあえず言ったことはないが有名店とのことで、入店してみることに。

入ってみると、店員の案内が適当です。私はお手洗いに寄っていたので、先に入った二人を探していたのですが、
店員「連れの方ですか?」
私「はい」
店員「じゃあ、どうぞ」

連れはどこ!?

うろうろと探したところ、奥のほうにいるところを発見しました。
とりあえずおすすめ!と書いてある鉄板とんかつを頼んでみることに。
割とすぐ来たのですが、大きかったです。
もちろん別に悪くはないのですが、明らかに肉が安い味がします。
おそらく安い肉を必死で叩き薄く伸ばしている感じです。
歯ごたえがない上に脂身が不味いのです。驚くほどに。
濃い甘いソースでごまかしている感じです。
ソースも別においしくはないです。

有名になったからおいしくなくなったのか、名古屋の人の舌がこれにあった舌なのかわかりませんが。

さて、ここまでも最低の気分でしたが、更に帰りの追い討ちが待っていました。

別々に会計をしようと思い「別々でお願いします」といったところ・・・・「一緒でお願いしています。」と言われました。
まぁ、ここまでは仕方ないのですが、こちらで割って相談していますと、いやそうな顔で「別々でいいですよ。」と言ってきました。
ここでブチ切れです!

まず、別々でとこちらが言っている時点で別々にすべきであり、更に「いいですよ」という言葉遣いは明らかに適切はでありません。一括で払ってほしいなら、こちらが分割の計算をしているのを黙って待ってればいいのに、わざわざ火に油を注ぐ発言をする必要ないのです。

さすがにありえないため、こちらがその点を指摘するも謝罪もありませんでした。

とても良い社員教育ですね。

矢場とんさんの姿勢としては、1人1人の客はどうでもよく、店員さんと客の関係はあくまでも金を払うだけの関係なのでしょうね。
非常に残念で仕方ありませんでした。
こちらは礼節を持って応じる事こそ是としています。

接客業とは、
「客」は「お店様」に礼節を持って対応します。
「店」は「お客様」に礼節を持って対応します。

お互い、お店様でもお客様でもないのです。
客から自分は「お客様」なのだから!というのも適切ではありませんし、店が自分は「人気店様」だから!というのも適切ではないのです。

相手を尊重する気が全くないこの体たらくは、人気が出たから客なんてどうでもよいという意識の表れなのでしょう。

食べ歩きが好きな私としては、このようなお店が人気店に数えられるのが残念でたまりません。
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謹賀新年 [日記・感想]

あけましておめでとうございます。

昨年に引き続き、今年も皆様におきましてはご多幸多き一年であらんことをお祈り申し上げます。

と、言う訳で年が開けてしまいました。
怖いですねー。
詐欺フェストを掲げた民主党が政権を取ったまま年が明けるとは残念で仕方ありません。
何故かメディアが報じない部分が多いのも不思議ですね。

まぁ、政治の話をしてばかりいては面白くありません。
昨年出たFXシリーズも興味がありますし、今年出るSandy-Eシリーズも超楽しみです。
どちらかを買おうか今でも悩んでいますッ!

豊富としては、資格試験も頑張って受けてみたいなと思います。
何年かぶりに司法試験の勉強を開始してしまいました。
無理ですか!?無理ですね!!
でも適度に頑張ってみたいと思います。

そんなこんなで、今年もよろしくお願いいたしますッ!
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さくら見会を行いました [日記・感想]

今年も花見の季節になりました。

わたしの家では、2回「さくら見会」を行います。
1回はバザーなどを行いチャリティがメインで、もう1回はさくらを見るのがメインです。

今年は、東北超震災もあり2回ともチャリティとしました。

お集まりの皆様、楽しい時間をありがとうございました。
2回で約7万円ちょっとですが、震災に募金させていただきました。

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